在校生 × ブライダル業界
スペシャルトーク Vol.1

ゼミの最終日に先生からみんなに手紙を頂いたことです。「村田さんには印象力がある」と書いてくださっていて、就職活動にも自信を持って臨むことができました。

それは嬉しいな。村田さんは好奇心いっぱいで、ワクワクしながら人の話に耳を傾ける姿が相手の印象に強く残ります。その"印象力"はきっと村田さんの強み、武器になりますよ。

私は「心の温度の変化に敏感で、感じ取るだけでなく巻き込む力がある」という言葉を頂きました。自分の強みや弱みにはなかなか気づけないので、指摘していただいて嬉しかったです。

実はこの仕事は、期待通りのサービスで済ませることもできてしまいます。だけど、「どうしたら新郎新婦は喜んでくれるだろう」と心と時間を使って考え抜いて、期待を超える提案ができた時には、新郎新婦の"心の温度"がぐっと上がるのがわかります。私たちの仕事は、そこに敏感であることがとても大切です。

大変なこともあるけれど、「このお2人の喜びのために頑張ろう」と本気で考えたら、「あなたに出会えたのは奇跡」と言われたり、新郎新婦のお母さんに抱きしめられたりすることもある。そんなやりがいをみんなにも感じてほしいと思っています。

「接客心理学」は特に楽しみでした。人の個性はどのように生まれるかとか、物を買う時には何を決め手にしているか、相手によってどのような話し方が合うのか、といったことを学びました。ふだんの生活の中でも学んだことを応用して、「この人には何をプレゼントしたら喜ぶ？」と考えるようになりました。

実際の新郎新婦の挙式をプランニングしたり、学園祭で模擬挙式を披露した「ウェディング実践」が印象深いです。

模擬挙式は友人のカップルに新郎新婦役を依頼したのですが、恥ずかしがり屋の2人が頑張って協力してくれたので、私たちもそれに応えようと一生懸命にプランを考えて、両親への手紙を用意しようと提案しました。とても喜んでもらえたので、これから仕事でそんな経験ができるのが楽しみです。

お客様と向き合う時に大事なのは、「感じ取る力」「仕掛ける力」「諦めない力」です。村田さんが模擬挙式に協力してくれた2人の頑張りに応えようと提案したりしたのは、正に「感じ取る力」「仕掛ける力」です。金光さんの学びも「感じ取る力」を磨くことに繋がりますね。

私はウェディング以外のことを学べたのも良かったと思っています。ウォーキングの授業では、正しい歩き方や立ち方、座り方を学びました。

私は昔、名刺の出し方がわからずに、お客さまに怒られたことがあるんです。最近は新郎新婦の年齢が上がっていますが、社会人としての基本を知っていれば自信を持ってお客様に対応できますよね。みんな、すごくいい授業を受けてきましたね。

私たちのお客様は運命の人に出会ったお2人です。不器用だけど彼女を愛している新郎や、ドレスに袖を通す新婦、そして、その花嫁姿を見て思わず抱きしめるお父様など、1組の結婚式をお手伝いするといろんな愛にふれることができます。

これほど愛があふれる空間や時間に身を置いていると、気づけば世の中の全ての人が愛おしく感じられて、自分の人生もすごく豊かになります。この仕事を選んだことに自信を持って、どうぞ飛び込んできてください。